Formulario de Requerimiento

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Condiciones de Privacidad

 Petición: Solicitud con la que se dirige a nuestra compañia para requerir nuestra intervención en un asunto concreto.

 Queja: Manifestación de inconformidad, insatisfacción, desagrado o descontento, que una persona pone en conocimineto sobre nuestra compañía.

 Reclamo: Es la exigencia presentada ante la ausencia irregular o mala presentación de un servicio, obligacion incumplida, o por una prestacion deficiente de una función a cargo de nuestra compañía.

 Sugerencia: Es la proposición, insinuación, indicación, explicación para adecuar o mejorar los procesos adelantados en nuestra compañía.

 Felicitación: Es la manifestación de agradecimiento o exaltación por la satisfacción recibida en la utilización de un servicio o la actuación de uno de nuestros colaboradores en ejecución de sus funciones.